突撃！「エコ企業」訪問 〜サントリー〜

Ｑ：昨年暮れ(2006年暮れ)に実施しました「エコシップクイズ」キャンペーンの反応はどうでしたか？

Ａ：「エコシップクイズ」キャンペーンは、サントリーが展開している 「環境」に関するさまざまな活動を紹介するホームページに多くの人が訪れてくれるように、 訪れた方が心から楽しめる応募型のキャンペーンでした。 結果、キャンペーンは大成功でした。

応募者は私たちが考えていた3万人をはるかに超えた4万人の応募をいただきました。 また11月―12月のホームページレビューは36万PVと前年比126％の伸びを示しました。 予想以上の結果に消費者の方々の「環境」に関する関心が高いことを実感しましたね。 私たちサントリーで働くみんなの気持ちを込めた「エコ（eco）の気持ち（ship）」が 広く社会に浸透し、たくさんの方々が「環境」へのさらなる関心をもってくださることを願って止みません。

Ｑ：サントリーさんが「環境」という面から考えている商品づくり・サービスとは？

Ａ：商品づくりの中で、私たちは「環境負荷」をいかに減らすかということを “企業の使命”として考え、努力をしてきました。 同時に、「付加価値」＝「お客さんによろこんでいただけるか」 ということのために商品開発・サービスを追及してきました。

例えば、「ペットボトル」であれば、３Ｒという環境面から考えた場合「軽量化」は当たり前です。 それに「使いやすさ」「持ちやすさ」という機能面の改良を 続けていくことがサントリーの基本的考え方です。広告販促活動においても、 「品質がいい」ことは当然である、と思っていますので 必要以上に「品質」訴求を行うことはありません。

それは「環境」に対しても同じことです。 「環境」に配慮した企業活動を続けることは、社会とともに成長を図っていく企業にとっては必然的なこと。 「言わないとわからない」けど「言い過ぎることもよくない」―品質の裏づけがあって、 その後に広告・販促活動がある。 まず商品に魅力があり、その後ろに「環境」に配慮している、 ということがサントリーの商品づくりの姿勢です。

Ｑ：こどもたちに対しても、さまざまな活動を続けていますよね。

サントリーこども水育わくわく大百科

Ａ：こどもたちに水の大切さを知ってもらうため、 「水」をテーマにした体験型学習「水育」を2006年から始めています。

これは、サントリーが独自に開発した学習支援プログラムで、 小学校4年〜6年生のクラス単位で学習で実施する「水育」出張授業と、 サントリーのホームページ上のサイト 「サントリーこども水育わくわく大百科」を中心に展開しています。

また、こどもたち対象の森と水（自然）をテーマにした五感による 体験学習「森と水の学校」も昨年から内容を充実させました。 日帰りプログラムに宿泊プログラムを加えて、水の大切さ、 水を守り、森を守ることの大切さを伝えています。 この活動の目的は２つあります。 ひとつは、「社会貢献」という点から、 そしてもう1つは「次世代教育」という面からです。 いま「環境」に対してやらなくてはいけないことは、 20年後,30年後の世界を考えて行動しなくてはいけない。 次の世代、さらにその次の世代に。そういう意味で言えば、 「次世代教育」と「環境」は一緒なのです。 持続する社会をいかに築くかですから、根っこは一緒です。 水の教育を受けたこどもたちが「水の出しぱなっしをやめた」とか自分達の生活の中で 「水って大切だ」と思うようになり、それが「環境」ということについて考え始める、 そのきっかけになれば、と思っています。

Ｑ：最後にサントリーの「環境」に対する思いをお聞かせください。

Ａ：サントリーグループは、その存在理由ならびに到達目標を「人と自然と響きあう」 という企業理念に定めています。 「水と生きるSUNTORY」は、その思いを広く社会と共有するために、 より具体的に、わかりやすく表現したメッセージです。 私たちは「水と生きる」の実践を通じて、 持続可能な社会の実現に貢献し、真に人々や社会から信頼され、 選べられる、価値ある企業になることをめざしています。 「水と生きる」というメッセージには、 “地球にとって有限で貴重な水を守り” “社会貢献活動を通じて社会と共生する、社会にとっての水となる” ということに加えて、 “水のように柔軟で常に新しいテーマに挑戦していこう” というサントリーグループの決意が込められています。 サントリーにとって、地球環境そのものが大切な経営資源です。 お客様に水の恵みをお届けする一方で、美しく清らかな水を守り、大切に使い、 良質の水を自然界にかえすことは、水とともに生きる企業として、重大な責任と考えています。

取材協力ありがとうございました。